IA per a logística: automatitzar el back office, no fer una altra demo
En una empresa de transport o de logística, les hores no se'n van conduint: se'n van teclejant albarans, perseguint factures impagades, contestant "on és el meu enviament?" i passant dades d'un correu a un Excel i de l'Excel a l'ERP. Això és el que automatitzem amb intel·ligència artificial, sobre les eines que ja fas servir i amb la teva gent aprovant el que importa. Ho fem des de Barcelona com a agència d'IA per a empreses, amb reconeixement a Forbes España i la Cambra de Comerç d'Espanya.
El 85% de les empreses no veu retorn de la seva inversió en IA.
No és culpa del model. Munten pilots que mai s'integren amb els seus sistemes, es queden en una demo bonica i moren sense tocar ni un sol procés. Nosaltres fem el contrari: entrem per la part que fa mal i sí que paga, en producció i lligada a un número.
Font: MIT, State of AI in Business 2025 (300 desplegaments). Gartner estima que el 40% dels projectes d'IA agèntica es cancel·larà abans del 2027.
On entrem en una operativa logística
Quatre fronts on una automatització amb IA es paga sola en una empresa de transport o de logística. Si en vols el detall procés a procés, ho desglossem a els 7 processos de logística que la IA ja automatitza, amb el que fa cadascun, el que no fa i el senyal que et toca.
Albarans, CMR i factures
La documentació arriba per correu o en foto i la IA la llegeix, n'extreu els camps i la registra al teu sistema. Les dubtoses s'aparten per a revisió humana.
D'hores a minutsCobraments
Seguiment de factures pendents, recordatoris automàtics al client, conciliació d'extractes bancaris i avís a l'equip quan alguna cosa se surt de termini.
Menys dies per cobrarAtenció i estat d'enviaments
Un assistent de WhatsApp o correu que respon consultes repetides a qualsevol hora i escala a una persona amb el context ja resolt.
24/7, també a l'agostCaptació de clients
Extracció d'empreses objectiu de fires i bases públiques, enriquiment fins al contacte que decideix i enviament personalitzat amb entrada directa al CRM.
Més reunions, mateix equipUn cas real en logística internacional
Captació comercial en pilot automàtic per a un operador logístic internacional del sector d'esdeveniments: extracció massiva d'empreses expositores en fires, enriquiment fins al contacte que decideix i enviament de correus personalitzats. Substitueix una cerca manual que no escalava i deixa el pipeline generant-se sol. En paral·lel, OCR de la documentació que entra cada dia.
Continua funcionant avui, en producció. No és un pilot que es va apagar quan va acabar la reunió.
Per què amb nosaltres sí que arriba a producció
| Amb DelegaloAI | El pilot que es queda en no res | |
|---|---|---|
| Integració | Connectat al teu ERP, TMS, correu, WhatsApp i banc | Eina solta que no parla amb res |
| On entra | Back office que fa mal: documentació, cobraments, captació | Demos de màrqueting amb el retorn més baix |
| Posada en marxa | En producció, funcionant 24/7 | S'apaga quan acaba la reunió |
| Manteniment | Un responsable que el cuida i el mesura cada mes | Ningú: queda una joguina sense amo |
Per a qui és
- Operadors logístics i transitaris amb documentació en PDF i paper.
- Empreses de transport que teclegen albarans i CMR a mà.
- Logística d'esdeveniments i fires, on la captació és manual i no escala.
- Emmagatzematge i distribució amb administració desbordada a cada tancament de mes.
- Qualsevol pime del sector que estigui a punt de contractar algú per a tasques repetitives.
Com ho muntem
Comencem per un diagnòstic gratuït de 30 minuts sobre la teva operativa real: per on entra la feina, qui la toca i on s'encalla. D'aquí en surt un sol procés, el que més hores es menja, i l'automatitzem sobre les teves eines actuals. El provem amb les teves dades reals, el deixem funcionant i mesurem les hores recuperades. Només llavors es passa al següent.
Serveis relacionats: OCR de factures amb IA, automatització comercial i de CRM i chatbot de WhatsApp per a empreses de transport i logística.
Preguntes freqüents
Quins processos es poden automatitzar amb IA en una empresa de logística?
Els que es mengen hores sense aportar criteri: lectura i registre d'albarans, CMR i factures de proveïdors, seguiment de cobraments i recordatoris a clients morosos, respostes d'estat d'enviament per WhatsApp o correu, traspàs de dades entre el correu, l'Excel i l'ERP, i informes periòdics. La decisió operativa continua sent del teu equip: la IA prepara i executa allò mecànic.
Cal canviar de TMS o d'ERP per automatitzar amb IA?
No. Treballem sobre el que ja tens: el teu ERP, el teu TMS, el teu correu, el teu WhatsApp Business i els teus Excel. L'automatització es connecta a aquestes eines. Canviar de sistema és justament el que fa que un projecte d'IA s'encalli durant mesos i mai arribi a producció.
Per què la majoria de projectes d'IA en logística no donen resultat?
Perquè són pilots que mai s'integren. Un estudi del MIT sobre 300 desplegaments situa en el 85% les empreses que no veuen retorn, i Gartner estima que el 40% dels projectes d'IA agèntica es cancel·larà abans del 2027. El patró és sempre el mateix: una demo bonica que no toca cap procés real. Nosaltres entrem per un coll d'ampolla concret i el deixem funcionant en producció, lligat a un número.
Quant costa automatitzar processos logístics amb IA?
El diagnòstic inicial és gratuït: mirem la teva operativa i et diem quin procés convé automatitzar primer i quin estalvi esperar, abans que et comprometis a res. A partir d'aquí el pressupost és a mida segons l'abast, amb la implementació del cas concret i una quota mensual si vols el manteniment continuat. Tot tancat per escrit abans de començar.
Serveix per a una empresa de transport petita o només per a grans operadors?
Serveix sobretot per a pimes. Com més petita és l'estructura, més pesen les hores d'administració sobre les mateixes persones que haurien d'estar operant o venent. Comencem per un sol procés, el que més fa mal, i s'amplia quan aquell ja està donant resultat.
Del pilot al retorn
Una trucada de 30 minuts per veure, sobre la teva empresa, quin procés es pot treure del mig i amb quin número. Sense compromís.
Reserva una trucada Parlar per WhatsApp