IA per a transitaris: la dada es tecleja una sola vegada
Entre la naviliera, la duana, el transportista i el client, el mateix número de contenidor acaba copiat a mà quatre vegades. Automatitzem amb intel·ligència artificial la part de l'expedient que no necessita criteri: llegir la documentació, quadrar-la i deixar-la a punt per a qui sí que decideix i signa. Ho fem des de Barcelona com a agència d'IA per a empreses, amb reconeixement a Forbes España i la Cámara de Comercio de España.
Actualitzat el per Elek Cunill
La mateixa dada, teclejada quatre vegades.
Un transitari viu de coordinar la naviliera, la duana, el transportista i el client, i cadascú envia el seu document en el seu format. El número de contenidor, el pes i la partida aranzelària acaben copiats a mà a la reserva, a l'expedient, a la instrucció de despatx i a la factura. Cada còpia és una hora que ningú factura i una possibilitat més d'equivocar-se.
On entrem en un transitari
Quatre fronts del back office d'una agència de transport internacional. És el mateix mètode que apliquem a la resta del sector a IA per a logística i transport, aplicat a l'operativa d'expedient.
Documentació de l'expedient
Coneixement d'embarcament, factura comercial, packing list, CMR i certificats arriben per correu. La IA els llegeix, n'extreu els camps i els quadra entre si, i avisa quan el pes del packing no coincideix amb el del B/L.
D'hores a minutsCotitzacions
La petició del client arriba en un correu escrit a mà. S'interpreta, es creua amb les teves tarifes i recàrrecs vigents i es deixa l'oferta preparada perquè la revisis i l'enviïs tu.
Respondre el mateix diaAvisos d'arribada i estat
El client pregunta quan arriba i si ja ha sortit de la duana. Un assistent respon amb l'estat real de l'expedient a qualsevol hora i escala a una persona el que necessita criteri.
24/7, també a l'agostFacturació i cobraments
Factures amb suplerts, recàrrecs i despeses de tercers que cal quadrar abans d'emetre, i després perseguir. S'automatitza la conciliació, els recordatoris i l'avís intern quan alguna cosa surt de termini.
Menys dies per cobrar
On posem el límit
En un transitari hi ha actes que tenen signatura i responsabilitat al darrere, i aquests no s'automatitzen: la declaració duanera la presenta el representant autoritzat, la classificació aranzelària dubtosa la decideix una persona, i la reserva amb la naviliera la confirma qui en respon. La IA prepara, quadra i avisa; no signa.
Ho diem d'entrada perquè és la primera pregunta de qualsevol que conegui l'ofici, i perquè un proveïdor que promet que la IA "despatxa a la duana" t'està descrivint una cosa que no existeix.
Per què arriba a producció
| Amb DelegaloAI | El pilot que es queda en res | |
|---|---|---|
| Integració | Connectat al teu correu, al teu programa d'expedients i al teu banc | Eina solta que no parla amb res |
| On entra | Per l'expedient i la documentació, que és on se'n van les hores | Per un chatbot del web, que és el que menys fa mal |
| Documents difícils | Llindar de confiança i safata de revisió humana | Dona una dada inventada amb tota la seguretat del món |
| Responsabilitat | El que porta signatura ho signa una persona, sempre | Promet automatitzar tràmits que exigeixen autorització |
Per a qui és
- Transitaris marítims, aeris i terrestres d'entre 5 i 50 persones.
- Agències de duanes amb departament de trànsit i molt document entrant.
- Operadors que gestionen grupatge i han de quadrar documentació de diversos proveïdors per expedició.
- Empreses que estan a punt de contractar algú només per teclejar i arxivar.
- Qui ja ha provat un OCR genèric i ha acabat revisant-ho tot a mà igualment.
Com ho muntem
Comencem per un diagnòstic gratuït de 30 minuts sobre la teva operativa real: per on entra l'expedient, qui el toca, quantes vegades es copia la mateixa dada i on s'encalla. D'aquí en surt un sol procés, el que es menja més hores, i l'automatitzem sobre les teves eines actuals. El provem amb expedients reals teus, el deixem funcionant i mesurem les hores recuperades. Només llavors es passa al següent.
Serveis relacionats: OCR de factures i documents, chatbot de WhatsApp, automatització comercial · Automatització de processos i, si a més mous material de fires, logística de fires i esdeveniments.
Preguntes freqüents
La IA pot fer el DUA o despatxar a la duana?
No, i qui et digui el contrari no coneix el tràmit. La declaració la presenta i la signa un representant duaner amb la seva autorització, i aquesta responsabilitat no es delega en un model. El que sí que s'automatitza és tot el que ve abans: llegir la factura comercial, el packing list i el coneixement d'embarcament, extreure'n les dades, quadrar-les entre documents i deixar l'expedient preparat perquè la persona que signa només hagi de revisar i presentar.
S'integra amb el meu programari de transitari?
Treballem sobre el que ja tens. Si el teu programa té API o permet importar, s'hi connecta; si no, s'automatitza igualment la part que viu al correu, a l'Excel i a les carpetes compartides, que sol ser on hi ha les hores perdudes. En cap cas el punt de partida és canviar-te de programari.
Què passa quan arriba un document mal escanejat o en un idioma estrany?
S'aparta. El sistema marca la confiança de cada camp que ha extret i el que no supera el llindar va a una safata de revisió humana, amb el document al costat per comprovar-ho en dos segons. És preferible que un 10% passi per una persona que no pas que una dada equivocada entri neta a l'expedient i aparegui tres setmanes després en una factura.
Quant es triga a tenir-ho funcionant?
Depèn del procés, però el primer sol estar en producció en setmanes, no en trimestres, perquè s'ataca un sol coll d'ampolla i no es toca la resta. Els projectes que triguen un any són els que comencen per canviar tot el sistema; aquest és just el camí que no seguim.
Quant costa automatitzar el back office d'un transitari?
El diagnòstic inicial és gratuït: 30 minuts sobre la teva operativa real per dir-te quin procés convé automatitzar primer i quines hores recuperes. A partir d'aquí el pressupost és tancat i per escrit segons l'abast, amb la implementació del cas concret i una quota mensual només si vols el manteniment continuat.
Mitja hora sobre els teus expedients
Una trucada de 30 minuts per comptar quantes vegades es tecleja la mateixa dada a la teva operativa i què es pot treure del mig primer. Sense compromís.
Agenda una trucada Parlar per WhatsApp