IA para transitarios: el dato se teclea una sola vez
Entre el naviero, la aduana, el transportista y el cliente, el mismo número de contenedor acaba copiado a mano cuatro veces. Automatizamos con inteligencia artificial la parte del expediente que no necesita criterio: leer la documentación, cuadrarla y dejarla lista para quien sí decide y firma. Lo hacemos desde Barcelona como agencia de IA para empresas, con reconocimiento en Forbes España y la Cámara de Comercio de España.
El mismo dato, tecleado cuatro veces.
Un transitario vive de coordinar entre el naviero, la aduana, el transportista y el cliente, y cada uno manda su documento en su formato. El número de contenedor, el peso y la partida arancelaria acaban copiados a mano en la reserva, en el expediente, en la instrucción de despacho y en la factura. Cada copia es una hora que nadie factura y una posibilidad más de equivocarse.
Dónde entramos en un transitario
Cuatro frentes del back office de una agencia de transporte internacional. Es el mismo método que aplicamos al resto del sector en IA para logística y transporte, aplicado a la operativa de expediente.
Documentación del expediente
Conocimiento de embarque, factura comercial, packing list, CMR y certificados llegan por correo. La IA los lee, extrae los campos y los cuadra entre sí, avisando cuando el peso del packing no coincide con el del B/L.
De horas a minutosCotizaciones
La petición del cliente llega en un correo escrito a mano. Se interpreta, se cruza con tus tarifas y recargos vigentes y se deja la oferta preparada para que la revises y la envíes tú.
Contestar el mismo díaAvisos de llegada y estado
El cliente pregunta cuándo llega y si ya ha salido de aduana. Un asistente responde con el estado real del expediente a cualquier hora y escala a una persona lo que necesita criterio.
24/7, también en agostoFacturación y cobros
Facturas con suplidos, recargos y gastos de terceros que hay que cuadrar antes de emitir, y después perseguir. Se automatiza la conciliación, los recordatorios y el aviso interno cuando algo se sale de plazo.
Menos días para cobrarDónde ponemos el límite
En un transitario hay actos que tienen firma y responsabilidad detrás, y esos no se automatizan: la declaración aduanera la presenta el representante autorizado, la clasificación arancelaria dudosa la decide una persona, y la reserva con el naviero la confirma quien responde de ella. La IA prepara, cuadra y avisa; no firma.
Lo decimos por delante porque es la primera pregunta de cualquiera que conozca el oficio, y porque un proveedor que promete que la IA "despacha en aduana" te está describiendo algo que no existe.
Por qué llega a producción
| Con DelegaloAI | El piloto que se queda en nada | |
|---|---|---|
| Integración | Conectado a tu correo, tu programa de expedientes y tu banco | Herramienta suelta que no habla con nada |
| Dónde entra | Por el expediente y la documentación, que es donde se van las horas | Por un chatbot de la web, que es lo que menos duele |
| Documentos difíciles | Umbral de confianza y bandeja de revisión humana | Da un dato inventado con toda la seguridad del mundo |
| Responsabilidad | Lo que tiene firma lo firma una persona, siempre | Promete automatizar trámites que exigen autorización |
Para quién es
- Transitarios marítimos, aéreos y terrestres de entre 5 y 50 personas.
- Agencias de aduanas con departamento de tránsito y mucho documento entrante.
- Operadores que gestionan grupaje y tienen que cuadrar documentación de varios proveedores por expedición.
- Empresas que están a punto de contratar a alguien solo para teclear y archivar.
- Quien ya ha probado un OCR genérico y ha acabado revisándolo todo a mano igual.
Cómo lo montamos
Empezamos por un diagnóstico gratuito de 30 minutos sobre tu operativa real: por dónde entra el expediente, quién lo toca, cuántas veces se copia el mismo dato y dónde se atasca. De ahí sale un solo proceso, el que más horas se come, y lo automatizamos sobre tus herramientas actuales. Lo probamos con expedientes reales tuyos, lo dejamos funcionando y medimos las horas recuperadas. Solo entonces se pasa al siguiente.
Servicios relacionados: OCR de facturas y documentos, chatbot de WhatsApp, automatización comercial · Automatización de procesos y, si además mueves material de ferias, logística de ferias y eventos.
Preguntas frecuentes
¿La IA puede hacer el DUA o despachar en aduana?
No, y quien te diga lo contrario no conoce el trámite. La declaración la presenta y la firma un representante aduanero con su autorización, y esa responsabilidad no se delega en un modelo. Lo que sí se automatiza es todo lo de antes: leer la factura comercial, el packing list y el conocimiento de embarque, extraer los datos, cuadrarlos entre documentos y dejar el expediente preparado para que la persona que firma solo tenga que revisar y presentar.
¿Se integra con mi software de transitario?
Trabajamos sobre lo que ya tienes. Si tu programa tiene API o permite importar, se conecta; si no, se automatiza igual la parte que vive en el correo, en el Excel y en las carpetas compartidas, que suele ser donde están las horas perdidas. En ningún caso el punto de partida es cambiarte de software.
¿Qué pasa cuando llega un documento mal escaneado o en un idioma raro?
Se aparta. El sistema marca la confianza de cada campo que ha extraído y lo que no supera el umbral va a una bandeja de revisión humana, con el documento al lado para comprobarlo en dos segundos. Es preferible que un 10% pase por una persona a que un dato equivocado entre limpio en el expediente y aparezca tres semanas después en una factura.
¿Cuánto se tarda en tenerlo funcionando?
Depende del proceso, pero el primero suele estar en producción en semanas, no en trimestres, porque se ataca un solo cuello de botella y no se toca el resto. Los proyectos que tardan un año son los que empiezan por cambiar el sistema entero; ese es justo el camino que no seguimos.
¿Cuánto cuesta automatizar el back office de un transitario?
El diagnóstico inicial es gratuito: 30 minutos sobre tu operativa real para decirte qué proceso conviene automatizar primero y qué horas recuperas. A partir de ahí el presupuesto es cerrado y por escrito según el alcance, con la implementación del caso concreto y una cuota mensual solo si quieres el mantenimiento continuado.
Media hora sobre tus expedientes
Una llamada de 30 minutos para contar cuántas veces se teclea el mismo dato en tu operativa y qué se puede quitar de en medio primero. Sin compromiso.
Agenda una llamada Hablar por WhatsApp